ব্যাঙ্ক ধর্মঘটেও স্বস্তি SBI গ্রাহকদের! ৩ দিন ATM লেনদেনে মিলবে বড় সুবিধা, জানুন

ব্যাঙ্ক কর্মীদের প্রস্তাবিত তিন দিনের ধর্মঘটের আবহে গ্রাহকদের জন্য বড় স্বস্তির খবর। ২৮ সেপ্টেম্বর থেকে ৩০ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত ধর্মঘটের ডাক দেওয়া হলেও পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের সমস্যা কমাতে বিশেষ ব্যবস্থা নেওয়ার কথা জানিয়েছে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া বা SBI।

ধর্মঘটের দিনগুলিতে SBI-এর গ্রাহকরা ATM থেকে টাকা তোলার ক্ষেত্রে বিশেষ সুবিধা পাবেন। অন্য ব্যাঙ্কের ATM ব্যবহার করেও নগদ টাকা তোলার সময় অতিরিক্ত চার্জের চাপ থাকবে না বলে জানানো হয়েছে। সাধারণ নিয়মে নির্ধারিত বিনামূল্যের লেনদেনের সীমা পেরিয়ে গেলে যে অতিরিক্ত ফি দিতে হয়, ধর্মঘটের সময়ে সেই চার্জ থেকেও গ্রাহকদের ছাড় দেওয়ার ব্যবস্থা করা হয়েছে বলে দাবি করা হয়েছে।

শুধু ATM পরিষেবাই নয়, ডিজিটাল ব্যাঙ্কিংয়ের ক্ষেত্রেও স্বাভাবিক পরিষেবা বজায় রাখার দিকে জোর দেওয়া হচ্ছে। UPI, ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং, মোবাইল ব্যাঙ্কিং এবং YONO অ্যাপের মাধ্যমে লেনদেন চালু রাখার পরিকল্পনা রয়েছে। ফলে শাখায় গিয়ে কাজ করার প্রয়োজন না থাকলে ডিজিটাল মাধ্যমেই অধিকাংশ ব্যাঙ্কিং পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন গ্রাহকরা।

তবে চেক জমা দেওয়া, ডিমান্ড ড্রাফট তৈরি, ঋণ সংক্রান্ত কাজ বা শাখায় সরাসরি উপস্থিত হয়ে করতে হয় এমন কোনও জরুরি পরিষেবা থাকলে তা ধর্মঘট শুরুর আগেই সেরে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। কারণ ধর্মঘটের জেরে শাখাভিত্তিক পরিষেবায় প্রভাব পড়ার সম্ভাবনা রয়েছে।

ব্যাঙ্ক কর্মীদের দীর্ঘদিনের সপ্তাহে দু’দিন ছুটির দাবিকে কেন্দ্র করে ফের ধর্মঘটের ডাক দেওয়া হয়েছে। ২৮ থেকে ৩০ সেপ্টেম্বর টানা তিন দিনের কর্মবিরতির সিদ্ধান্ত নিয়েছে কর্মী সংগঠনগুলির যৌথ মঞ্চ। এর আগে ১১ সেপ্টেম্বরও দেশজুড়ে একদিনের ধর্মঘট পালন করেছিলেন ব্যাঙ্ক কর্মীরা।

ধর্মঘটের সময়ের সঙ্গে সপ্তাহান্তের ছুটি যোগ হওয়ায় মাসের শেষে টানা কয়েক দিন ব্যাঙ্ক পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার আশঙ্কা তৈরি হয়েছিল। পরিস্থিতি সামাল দিতে রবিবার রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কের শাখা খোলা রাখার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে বলে জানা গিয়েছে।

উৎসবের মরশুমের আগে ব্যাঙ্ক পরিষেবা নিয়ে সাধারণ গ্রাহক এবং ছোট ব্যবসায়ীদের মধ্যে উদ্বেগ তৈরি হলেও SBI-এর এই বিশেষ উদ্যোগ সেই চাপ কিছুটা কমাতে পারে। বিশেষ করে নগদ তোলা এবং ডিজিটাল লেনদেন চালু থাকায় জরুরি আর্থিক পরিষেবা সচল রাখার সুযোগ থাকছে গ্রাহকদের সামনে।